Política de privacidad

En Emprinet 4.0 S.A. estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos los datos personales en relación con el uso de cualquiera de nuestras aplicaciones y servicios digitales. Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan los términos establecidos en esta política.

1. Información que recopilamos

1. Información proporcionada por los usuarios: datos como nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que el usuario decida compartir al utilizar nuestros servicios.
2. Datos relacionados con el uso de los servicios: información técnica limitada y necesaria para el funcionamiento correcto de nuestras aplicaciones, como detalles del dispositivo (sin incluir direcciones IP) y métricas de rendimiento.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

1. Proveer, personalizar y mejorar nuestros servicios y aplicaciones.
2. Responder a consultas y solicitudes de soporte de los usuarios.
3. Cumplir con las normativas legales y regulatorias aplicables.

3. Exención de responsabilidad

Emprinet 4.0 S.A. no será responsable, en ningún caso, por los siguientes aspectos:

1. El uso indebido de nuestras aplicaciones y servicios por parte del usuario, incluyendo cualquier violación de los términos y condiciones establecidos.
2. Daños o perjuicios causados por fallas técnicas, interrupciones, errores o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Emprinet 4.0 S.A.
3. Quejas o reclamos relacionados con servicios de terceros integrados o utilizados en conjunto con nuestras aplicaciones.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger la información personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y Emprinet 4.0 S.A. no será responsable por vulneraciones que resulten de actos malintencionados fuera de su control.

5. Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos personales de los usuarios solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación vigente. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, y dicha solicitud será procesada conforme a las normativas aplicables.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, así como a restringir u oponerse al procesamiento de estos, conforme a las leyes locales de protección de datos. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de los medios indicados a continuación.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo de privacidad en support@emprinet.com o a través de la página de contacto.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. Las actualizaciones serán notificadas de manera visible en nuestras plataformas. Al continuar utilizando nuestros servicios después de dichas modificaciones, el usuario acepta los términos actualizados.

Última actualización: enero de 2025